Có thể nói, kỹ năng mềm sẽ giúp bạn tạo ra sự đột phá to lớn. Thuần thục các kỹ năng (Soft Skill) bạn sẽ dễ dàng ứng phó được với những tình huống xảy ra trong cuộc sống. Chính vì vậy, bạn nên trau dồi, rèn luyện cho mình các kỹ năng cần thiết chuẩn bị hành trang cho công việc sau này. Để hiểu rõ hơn về kỹ năng mềm là gì, tầm quan trọng và cách rèn luyện như thế nào thì hãy cùng Jobsnew tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.
1. Kỹ năng mềm là gì? Phân biệt kỹ năng mềm và kỹ năng cứng
Để hiểu rõ định nghĩa và cách phân biệt kỹ năng mềm và kỹ năng cứng, bạn có thể tham khảo những thông tin sau:
1.1 Kỹ năng mềm là gì?
Kỹ năng mềm tiếng Anh là gì? Kỹ năng mềm có tên tiếng Anh là Soft Skill. Hiểu một cách đơn giản, kỹ năng mềm là những kỹ năng thực hành xã hội không liên quan đến kỹ thuật nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc của một người. Chúng đều là những kỹ năng quan trọng, cần thiết mà mỗi người nên rèn luyện cho mình để có được những sự đột phá và thành công trong công việc tương lai.
1.2 Phân biệt giữa kỹ năng mềm và kỹ năng cứng
Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là 2 khái niệm hoàn toàn khác nhau. Dưới đây là bảng phân biệt 2 kỹ năng này:
| Tiêu chí so sánh | Kỹ năng mềm | Kỹ năng cứng |
| Khái niệm | Kỹ năng mềm là loại kỹ năng được trau dồi, rèn luyện qua các hoạt động thực tế và không được đào tạo trên trường lớp. | Kỹ năng cứng là những kỹ năng giúp bạn thực hiện hành động một cách cụ thể. Loại kỹ năng này sẽ được đào tạo trên trường lớp hoặc các trung tâm giáo dục. |
| Bản chất | Kỹ năng mềm có tính chất linh hoạt, có thể thay đổi tùy thuộc vào tình huống, hoàn cảnh của sự việc. | Kỹ năng cứng rất ít khi thay đổi vì nó thường mang tính ổn định và cứng nhắc. |
| Các loại kỹ năng |
|
|
| Tầm quan trọng | Rất quan trọng, nó quyết định đến 75% sự thành công của một người | Tương đối quan trọng, nó quyệt định khoảng 25% sự thành công của một người. |
| Phương pháp rèn luyện | Kỹ năng này được rèn luyện hàng ngày thông qua môi trường sống, học hỏi từ kinh nghiệm của những người đi trước chia sẻ. | Kỹ năng cứng được rèn luyện thông qua việc trau dồi kiến thức, lý thuyết thông qua đào tạo bài bản, chính quy tại các trường Đại học. |
Bảng phân biệt kỹ năng cứng và kỹ năng mềm
2. Tầm quan trọng của kỹ năng mềm
Theo thống kê thực tế, những người thành công chỉ sở hữu cho mình khoảng 25% kỹ năng cứng còn đến 75% kỹ năng mềm. Như vậy chúng ta có thể thấy, kỹ năng mềm đóng vai trò rất quan trọng. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự thăng tiến trong công việc của mỗi người. Chúng ta cùng nhau tìm hiểu về vai trò và ảnh hưởng của kỹ năng này đến cuộc sống và công việc như nào nhé.
2.1 Vai trò của kỹ năng mềm trong công việc
Khi tuyển dụng, phần lớn công ty sẽ lựa chọn ứng viên phù hợp với văn hóa của công ty và vị trí công việc. Chính vì vậy, thông thường họ sẽ đánh giá ứng viên dựa trên kỹ năng mềm của họ thay vì dựa vào kỹ năng cứng. Làm vậy sẽ tăng cơ hội giúp công ty tìm được nhân tài phù hợp để gắn bó lâu dài.
Trong quá trình làm việc, dựa vào các kỹ năng mềm bạn có thể xử lý công việc một cách nhanh chóng hơn. Bên cạnh đó, nếu có kỹ năng giao tiếp, quát sát, lắng nghe tốt sẽ giúp tạo tạo dựng được mối quan hệ tốt với đồng nghiệp. Đồng thời gây được ấn tượng tốt với ban lãnh đạo. Từ đó giúp con đường sự nghiệp của bạn phát triển ngày một tốt hơn.
Hơn thế nữa, việc sở hữu các kỹ năng tốt còn giúp bạn tiết kiệm thời gian, sức lực mà hiệu quả công việc lại cao hơn. Như vậy, bạn sẽ không gặp trường hợp căng thẳng, áp lực trong quá trình làm việc. Tinh thần thoải mái thì làm việc cũng sẽ tốt hơn.
2.2 Ảnh hưởng của kỹ năng mềm đến cuộc sống cá nhân
Không chỉ đóng vai trò quan trọng trong công việc, kỹ năng mềm còn ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống cá nhân. Chúng là phương tiện giúp bạn xây dựng được những mối quan hệ chất lượng, sẵn sàng giúp đỡ khi bạn gặp khó khăn. Bên cạnh đó, khi xảy ra các xung đột bạn có thể dễ dàng giải quyết một cách nhanh chóng. Điều này giúp mang lại thế cân bằng cho cuộc sống của bạn.
Hơn thế nữa, nắm vững các kỹ năng còn giúp bạn tăng sự tự tin, xác định rõ các mục tiêu và thực hiện chúng một cách tốt nhất. Đây chính là bước đệm cho sự thành công của bạn trong tương lai.
Chung quy lại, kỹ năng mềm đóng vai trò rất quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến sự nghiệp của mỗi người. Chính vì vậy, để đạt được những thành công vượt trội bạn phải không ngừng trau dồi và rèn luyện các kỹ năng một cách thuần thục nhất.
3. Các kỹ năng mềm cần thiết
Kỹ năng mềm bao gồm tất cả các kỹ năng bạn học hỏi được từ cuộc sống. Theo con số thống kê thì có đến hàng chục loại kỹ năng mềm cần thiết khác nhau. Tuy nhiên, chúng ta không thể nào học được hết tất cả các kỹ năng mềm này. Để phục vụ cho công việc, chúng ta chỉ cần rèn luyện một số kỹ năng mềm quan trọng.
3.1 Danh sách các kỹ năng mềm quan trọng hiện nay
Không phải ai cũng biết những kỹ năng mềm quan trọng hiện nay gồm những kỹ năng gì. Hiểu được điều này, chúng tôi xin gợi ý cho bạn danh sách 10 kỹ năng mềm quan trọng hiện nay trong bảng dưới đây:
| Các kỹ năng mềm quan trọng | Ý nghĩa |
| Kỹ năng giao tiếp | Kỹ năng này rất quan trọng, nó được xem là cầu nối trong việc tạo dựng các mối quan hệ. |
| Kỹ năng quản lý thời gian | Nó sẽ giúp bạn sử dụng quỹ thời gian một cách hợp lý, không lãng phí. |
| Kỹ năng quan sát | Việc quan sát sẽ giúp bạn nắm bắt tình hình xung quanh |
| Kỹ năng làm việc nhóm | Có kỹ năng làm việc nhóm bạn sẽ dễ dàng hòa nhập với mọi người, cùng hỗ trợ nhau để hoàn thành tốt công việc |
| Kỹ năng tư duy phản biện | Đưa ra được những lý lẽ logic, có tính thuyết phục, tạo thế mạnh cho bản thân. |
| Kỹ năng lắng nghe | Lắng nghe là một phương pháp giúp bạn hiểu hơn về người khác. Đây cũng là một trong những cách xây dựng mối quan hệ rất hiệu quả |
| Kỹ năng giải quyết vấn đề | Giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, hợp lý giúp nâng cao hiệu suất công việc. |
| Kỹ năng đàm phán | Thuần thục kỹ năng này sẽ giúp tạo ra nhiều cơ hội hợp tác hơn trong công việc. |
| Kỹ năng quản lý cảm xúc | Kỹ năng này sẽ giúp bản kiểm soát cảm xúc một cách tốt hơn. Tránh việc nóng nảy, bốc đồng làm ảnh hưởng công việc. |
| Kỹ năng sáng tạo | Kỹ năng này sẽ giúp tạo ra sự đột phá và bước tiến mới cho công việc của mình. |
3.2 Cách ứng dụng các kỹ năng mềm trong công việc
Để trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc, bạn không chỉ cần rèn luyện kỹ năng mềm mà còn phải biết cách ứng dụng chúng trong quá trình làm việc. Mỗi kỹ năng sẽ có cách ứng dụng riêng, cụ thể ứng dụng của một số kỹ năng như sau:
- Kỹ năng giao tiếp: Có thể nói, giao tiếp là chìa khóa quan trọng trong việc tạo lập các mối quan hệ. Để chinh phục đồng nghiệp và lãnh đạo bạn phải học cách giao tiếp khôn khéo, sử dụng ngôn từ phù hợp, biểu cảm thái độ thân thiện. Việc kết hợp giữa lời nói và cử chỉ cơ thể sẽ giúp việc giao tiếp trở nên tự nhiên, việc truyền tải thông tin cũng hiệu quả hơn.
- Kỹ năng lắng nghe: Khi người khác nói chuyện, bạn phải lắng nghe họ với thái độ chân thành, sự tập trung cao độ. Điều này thể hiện sự tôn trọng của bạn dành cho đối phương. Lắng nghe cũng là một cách giúp bạn thấu hiểu người khác tốt hơn.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong công việc có rất nhiều vấn đề xảy ra mỗi ngày. Bạn phải biết cách xử lý nhanh chóng, hợp lý để công việc đạt hiệu suất cao hơn.
- Kỹ năng quan sát: Nếu bạn là nhà lãnh đạo, kỹ năng quan sát sẽ giúp bạn nắm bắt được tình hình làm việc của nhân viên. Từ đó đưa ra các biện pháp xử lý kịp thời khi có vấn đề xảy ra. Còn nếu bạn là nhân viên thì việc quan sát sẽ giúp bạn học hỏi thêm từ những người xung quanh và điều chỉnh công việc để đạt hiệu quả tốt hơn.
4. Phương pháp rèn luyện và phát triển kỹ năng mềm
Bạn rèn luyện kỹ năng mềm là để phục vụ cho công việc và của sống của bản thân. Chính vì vậy trước khi đưa ra phương pháp luyện tập, bạn cần phải xác định được công việc của bạn yêu cầu những kỹ năng gì. Sau khi liệt kê được những kỹ năng cần thiết, bạn tiến hành rèn luyện và phát triển những kỹ năng đó.
4.1 Cách thức rèn luyện kỹ năng mềm
Mỗi kỹ năng mềm sẽ có cách rèn luyện khác nhau nhưng chung quy lại đều là quá trình tự học hỏi, rèn luyện thông qua các hoạt động trong cuộc sống của bản thân mình. Để phát triển những kỹ năng quan trọng, bạn có thể tham khảo cách rèn luyện dưới đây:
- Kỹ năng giao tiếp: Để có khả năng giao tiếp tốt bạn phải thực hành mỗi ngày. Bạn có thể luyện tập nói trước gương, học cách giao tiếp với nhiều người khác nhau và thuyết trình trước đám đông. Chỉ cần bạn dám nói và luyện tập mỗi ngày thì trình độ giao tiếp của bạn sẽ ngày một nâng cao.
- Kỹ năng lắng nghe: Bạn phải học cách tập trung vào câu chuyện của người nói. Xem người kể chuyện là trung tâm của sự chú ý bạn sẽ hiểu được ý nghĩa sâu sắc trong câu chuyện họ kể.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong cuộc sống có vô vàn vấn đề từ đơn giản đến phức tạp xảy ra. Nếu không giải quyết hợp lý sẽ khiến bạn cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng. Để giải quyết tốt vấn đề trước tiên bạn phải hiểu nó, sau đó vận dụng kiến thức của mình để đưa ra hướng giải quyết tốt nhất. Bạn cũng cần luyện tập thường xuyên để nâng cao phản xạ của bản thân.
- Kỹ năng quan sát: Bạn rèn luyện kỹ năng này bằng cách quan sát và để ý hơn đến những sự việc và con người xung quanh mình.
4.2 Những lời khuyên để phát triển kỹ năng mềm hiệu quả
Để có thể phát triển kỹ năng mềm một cách hiệu quả nhất, bạn cần lưu ý những điều sau đây:
- Học hỏi, trau dồi và rèn luyện các kỹ năng quan trọng như: giao tiếp, lắng nghe, quản lý thời gian, quản lý cảm xúc, giải quyết vấn đề,… ngay từ khi còn là sinh viên.
- Luyện tập các kỹ năng hàng ngày thông qua các hoạt động thực tế.
- Mở rộng thêm vốn kiến thức và sự hiểu biết của bản thân.
- Học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước đã chia sẻ.
- Luôn giữ cho mình thái độ tích cực, nhìn nhận những điều tốt đẹp của cuộc sống.
- Học cách lắng nghe, quan sát để nắm bắt tâm lý của người khác và tăng sự hiểu biết của bản thân.
- Thử thách bản thân ở những vị trí khác nhau, dám nghĩ, dám làm, dám thể hiện bản thân mình.
- Học cách đưa ra những câu hỏi khi giao tiếp, đóng góp ý kiến để cùng nhau phát triển tốt hơn.
- Luôn giữ thái độ lịch sự, hòa nhã không tỏ thái độ khinh thường hay miệt thị người khác.
5. Kỹ năng mềm trong hồ sơ xin việc và CV
Trong hồ sơ xin việc hoặc CV thì mục kỹ năng mềm sẽ yếu tố giúp thu hút nhà tuyển dụng nhất. Họ sẽ dựa vào mục này để đánh giá xem ứng viên có phù hợp với văn hóa công ty cũng như vị trí công việc bên mình hay không. Từ đó sẽ đưa ra quyết định duyệt ứng viên vào vòng phỏng vấn trực tiếp.
5.1 Cách thể hiện kỹ năng mềm trong CV
Cần trình bày phần kỹ năng mềm trong CV như nào là điều mà rất nhiều ứng viên quan tâm. Trước khi viết CV, bạn cần đọc kỹ phần mô tả và yêu cầu công việc trong JD mà nhà tuyển dụng đã gửi. Từ đó, lựa chọn ra kỹ năng phù hợp mà mình có để trình bày vào CV.
Bạn liệt kê từng loại kỹ năng và dẫn chứng cụ thể mà bạn có được ở kỹ năng đó như thế nào. Cần trình bày rõ ràng, rành mạch, ngôn từ chính xác, dễ hiểu để giúp thu hút nhà tuyển dụng hơn. Bạn càng thể hiện được sự hiểu biết chuyên sâu cũng như những kỹ năng kinh nghiệm của mình thì tỷ lệ trúng tuyển sẽ càng cao hơn.
6. Kỹ năng mềm và học tập
Như chúng ta đã biết, kỹ năng mềm là loại kỹ năng rất cần thiết trong cuộc sống của mỗi người. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự thăng tiến trong công việc của chúng ta. Chính vì vậy, mà việc học tập và rèn luyện các kỹ năng này là vô cùng cần thiết.
Thời điểm tốt nhất để rèn luyện kỹ năng mềm chính là ngay từ khi còn là sinh viên năm nhất, năm hai. Bạn luyện tập càng sớm, thành thạo càng nhiều kỹ năng thì tỷ lệ thành công trong công việc tương lai của bạn sẽ cao hơn.
Việc học các kỹ năng không hề khó khăn như chúng ta tưởng tượng, bạn hoàn toàn có thể tự trau dồi cho bản thân. Chỉ cần bạn có sự kiên trì, tinh thần học hỏi và quyết tâm đủ lớn thì nhất định sẽ thành công.
6.1 Tầm quan trọng của việc học kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm quyết định đến 75% sự thành công trong sự nghiệp. Thông qua con số này, chúng ta có thể thấy việc học kỹ năng mềm quan trọng như thế nào. Nắm vững các kỹ năng cần thiết không chỉ giúp bạn tạo dựng được nhiều mối quan hệ chất lượng mà còn giúp bạn có nhiều cơ hội công việc hơn. Từ đó, giúp bạn tăng thêm thu nhập và ổn định cuộc sống.
Ngoài ra, thành thạo các kỹ năng quan trọng sẽ giúp bạn dễ dàng xử lý những vấn đề, giúp cân bằng cuộc sống. Đặc biệt, chúng còn giúp cho tinh thần bạn luôn thoải mái, không bị cảm thấy áp lực hay căng thẳng về công việc. Tinh thần tốt cũng sẽ làm cho bạn khỏe mạnh và yêu đời hơn.
6.2 Các khóa học và nguồn tài nguyên học kỹ năng mềm
Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng mềm nên rất nhiều khóa học online, offline về việc rèn luyện kỹ năng đã được mở ra. Khóa học này được lập ra dựa trên kinh nghiệm của những người từng trải muốn truyền đạt những điều bổ ích cho các bạn trẻ. Điều này rất hữu ích đối với các bạn đang cảm thấy hoang mang vì không biết bắt đầu học kỹ năng như thế nào.
Các khóa học thường được thiết kế theo mô hình tư cơ bản đến nâng cao. Ban đầu bạn sẽ được làm quen và hiểu cơ bản về kỹ năng. Sau đó, giáo viên sẽ đưa ra cho bạn những phương pháp luyện tập và các bài học thực tế để giúp bạn dễ dàng tiếp thu hơn. Thông thường, sau khi kết thúc khóa học và bạn đã có thể tự tin với những kỹ năng quan trọng mà mình đã học được.
Bên cạnh các khóa học trả phí cũng có rất nhiều trang Blog, bài viết chia sẻ kinh nghiệm miễn phí. Tại đây, bạn có thể tự mình học hỏi, đúc kết kinh nghiệm. Luyện tập hằng ngày sẽ giúp bạn phát triển các kỹ năng một cách toàn diện nhất.
7. Câu hỏi thường gặp và lời khuyên
7.1. Câu hỏi thường gặp
Trong quá trình tuyển dụng, những câu hỏi thường gặp về kỹ năng mềm sẽ là điểm mấu chốt để nhà tuyển dụng lựa chọn được ứng viên phù hợp. Họ sẽ thông qua câu trả lời để đánh giá năng lực, thái độ, khả năng làm việc của ứng viên. Từ đó tìm ra ứng viên xuất sắc nhất cho vị trí mà công ty đang tuyển.
Dưới đây là một số câu hỏi nhà tuyển dụng đưa ra để đánh giá kỹ năng, năng lực của ứng viên:
Kỹ năng giao tiếp
- Bạn hãy giới thiệu về bản thân mình trong vòng 2 câu?
- Nếu đồng nghiệp khinh kết quả làm việc của bạn thì bạn sẽ làm gì?
- Bạn thích giao tiếp bằng lời nói hay văn bản?
Kỹ năng lãnh đạo
- Khi thành viên trong phòng liên tục xin nghỉ bạn sẽ làm gì?
- Một người lãnh đạo lý tưởng trong mắt bạn là người như thế nào?
- Khi phát hiện sếp làm sai thì bạn sẽ làm gì?
Kỹ năng làm việc nhóm
- Bạn thích làm việc cá nhân hay theo nhóm? Lý do là gì?
- Bạn sẽ làm gì để xây dựng tinh thần đội nhóm?
- Nếu 1 thành viên trong nhóm không hoàn thành công việc bạn sẽ xử lý như thế nào?
Khả năng thích nghi
- Bạn thích làm việc trong môi trường như thế nào?
- Bạn thích những công việc mang tính lặp lại hay những công việc mới mẻ? Vì sao?
- Bạn sẽ làm gì khi phải sắp xếp lại công việc khi có sự cố xảy ra?
7.2. Lời khuyên
Ngoài việc nắm vững các kỹ năng cứng, bạn cũng cần phải rèn luyện thêm những kỹ năng mềm quan trọng. Vì chúng sẽ giúp bạn giải quyết công việc và các vấn đề phát sinh một cách tốt nhất. Không những thế, việc nắm vững các kỹ năng còn giúp bạn tăng cơ hội thành công trong sự nghiệp.
Chính vì vậy, bạn nên tiến học rèn luyện kỹ năng ngay từ bây giờ và chăm chỉ luyện tập mỗi ngày. Có như vậy thì bạn mới nhanh chóng nắm vững kiến thức, có sự am hiểu sâu rộng và vận dụng được các kỹ năng một cách thành thạo nhất. Từ đó đem lại những lợi ích trong công việc và cả cuộc sống.
8. Kết luận
Trên đây là toàn bộ những thông tin liên quan đến kỹ năng mềm mà chúng tôi muốn cung cấp cho bạn. Qua đó, chúng ta có thể thấy được tầm quan trọng của loại kỹ năng này trong cuộc sống và công việc như thế nào.
Theo cá nhân tôi thấy, việc học và rèn luyện kỹ năng mềm là vô cùng cần thiết. Chúng sẽ giúp bạn xử lý vấn đề một cách dễ dàng, có những mối quan hệ chất lượng, có cơ hội thăng tiến và thu nhập cũng ổn định hơn. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về loại kỹ năng này hoặc cập nhật thêm những thông tin hữu ích khác. Hãy theo dõi trang web Blog Jobsnew.vn ngay bạn nhé!
