Amazon là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất và phổ biến nhất trên thế giới. Với hơn 310 triệu khách hàng hoạt động, Amazon là một thị trường tiềm năng to lớn cho các doanh nghiệp trực tuyến. Nếu bạn đang tìm cách bán hàng trên Amazon dễ dàng, kiếm tiền trực tuyến hoặc mở rộng hoạt động kinh doanh của mình, thì hãy tham khảo ngay bài viết này. Trong viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách bán hàng trên Amazon vô cùng dễ dàng cho người mới bắt đầu.
1. Tổng quan về Amazon và tầm quan trọng của việc bán hàng trên nền tảng này
1.1. Lý do Amazon là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu
Có nhiều lý do khiến Amazon trở thành nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Một số lý do chính bao gồm:
- Amazon có số lượng khách hàng khổng lồ: Với hơn 310 triệu khách hàng hoạt động, Amazon là nền tảng thương mại điện tử có lượng khách hàng lớn nhất trên thế giới. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có nhiều khách hàng tiềm năng hơn nếu bạn bán hàng trên Amazon.
- Amazon được người tiêu dùng tin tưởng: Amazon là một thương hiệu mạnh và được người tiêu dùng tin tưởng. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ có nhiều khả năng mua hàng từ bạn nếu bạn bán sản phẩm của mình trên Amazon.
- Amazon có nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ người bán: Amazon cung cấp nhiều tính năng và công cụ để giúp người bán quản lý cửa hàng trực tuyến của họ. Những tính năng này bao gồm quản lý đơn hàng, theo dõi hàng tồn kho, xử lý thanh toán,…
1.2. Sự phát triển của Amazon trong ngành bán lẻ
Amazon đã trở thành một trong những công ty bán lẻ lớn nhất trên thế giới, vượt qua các đối thủ cạnh tranh như Walmart và Alibaba. Trong năm 2020, doanh thu của Amazon đạt hơn 386 tỷ USD, tăng 38% so với năm trước đó. Điều này cho thấy sức hút và sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng này trong ngành bán lẻ.
Với việc mở rộng hoạt động sang nhiều lĩnh vực khác nhau như dịch vụ đám mây, phim ảnh và âm nhạc, Amazon càng trở thành một đối thủ đáng gờm trong ngành kinh doanh trực tuyến. Việc biết cách bán hàng trên Amazon sẽ giúp bạn tiếp cận được với một lượng khách hàng lớn và có cơ hội để phát triển kinh doanh của mình.
2. Điều kiện cần thiết để bắt đầu bán hàng trên Amazon
Trước khi bắt đầu bán hàng trên Amazon, bạn cần chuẩn bị các điều kiện cần thiết sau đây:
2.1. Yêu cầu về tài khoản và thông tin doanh nghiệp
Cách đăng ký bán hàng trên Amazon, trước hết bạn cần có một tài khoản Amazon Seller Central. Để đăng ký tài khoản này, bạn cần có một địa chỉ email hợp lệ, thông tin cá nhân cơ bản như tên, địa chỉ và số điện thoại.
Nếu bạn muốn tìm cách bán hàng trên Amazon tại Việt Nam, bạn cần có một tài khoản ngân hàng quốc tế để nhận thanh toán từ Amazon. Ngoài ra, bạn cũng cần có một số giấy tờ chứng minh về doanh nghiệp như giấy phép kinh doanh, chứng minh thuế và các giấy tờ liên quan.
2.2. Các quy định và chính sách cần tuân theo
Để cách bán hàng trên Amazon đạt hiệu quả, bạn cần tìm hiểu và tuân thủ các quy định, chính sách của nền tảng này. Điều này sẽ giúp bạn tránh vi phạm và bị xử lý từ phía Amazon.
Một số quy định và chính sách quan trọng cần lưu ý khi bán hàng trên Amazon gồm:
- Chính sách về sản phẩm: Bạn cần đảm bảo rằng sản phẩm của mình không vi phạm bất kỳ quy định nào của Amazon, bao gồm cả về chất lượng và tính hợp pháp.
- Chính sách về đơn hàng và vận chuyển: Bạn cần đảm bảo rằng các đơn hàng được xử lý và vận chuyển đúng thời hạn đã cam kết với khách hàng.
- Chính sách về đánh giá và phản hồi: Bạn cần đảm bảo rằng các đánh giá và phản hồi từ khách hàng đều là chính xác và không vi phạm các quy định của Amazon.
3. Cách bán hàng trên Amazon từ A đến Z
Sau đây, Jobsnew sẽ hướng dẫn bạn cách bán hàng trên Amazon tại Việt Nam hiệu quả, thiết lập quy trình bán hàng trên Amazon từ A đến Z, giúp bạn có khởi đầu suôn sẻ.
3.1. Lựa chọn và thiết kế sản phẩm để bán
Việc đầu tiên bạn cần làm khi bán hàng trên Amazon là bạn cần lựa chọn và thiết kế sản phẩm mà bạn muốn bán. Bạn có thể tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng thông qua việc phân tích thị trường và xác định xu hướng và nhu cầu của người tiêu dùng. Ngoài ra, bạn cũng cần đảm bảo rằng sản phẩm của mình có chất lượng tốt và đáp ứng được các yêu cầu về tính hợp pháp và an toàn của Amazon.
3.2. Đăng ký tài khoản và thiết lập cửa hàng
Sau khi đã chuẩn bị sản phẩm, bạn có thể đăng ký tài khoản Amazon Seller Central và thiết lập cửa hàng của mình. Trong quá trình đăng ký, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân và doanh nghiệp cũng như các giấy tờ chứng minh liên quan.
Bước 1: Đăng ký bán hàng
Cách đăng ký bán hàng trên Amazon? Truy cập vào Amazon.com Kéo xuống cuối trang web và nhấp vào “Sell products on Amazon” (Bán sản phẩm trên Amazon).
Nhấp vào “Sign up” (Đăng ký) để tiến hành đăng ký tài khoản.
Sau khi nhấp vào “Sign up”, màn hình hiển thị giao diện của Trung tâm bán hàng Amazon. Bên trái là thông tin khái quát về quá trình bán hàng, bên phải là các bước bạn cần thực hiện để đăng ký tài khoản. Nhấp chọn “Begin” (Bắt đầu) để tiếp tục.
Bước 2: Điền thông tin
Điền thông tin kinh doanh và loại hình kinh doanh. Có 5 loại hình kinh doanh cho bạn lựa chọn, đó là:
Doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp niêm yết công khai, doanh nghiệp tư nhân, tổ chức từ thiện hoặc cá nhân. Sau khi lựa chọn đúng loại hình doanh nghiệp, bạn sẽ phải cung cấp tên doanh nghiệp hoặc tên cá nhân nếu kinh doanh cá nhân.
Bạn cần đọc kỹ Thỏa thuận giải pháp kinh doanh dịch vụ của Amazon và Thông báo về quyền riêng tư của Amazon trước khi nhấp vào “Agree and continue” (Đồng ý và tiếp tục).
Sau khi nhấp vào, bạn sẽ được chuyển đến liên kết khác để điền đầy đủ thông tin về người bán.
Điền đầy đủ thông tin và nhấp vào “Next” (Tiếp theo) để chuyển đến thông tin thanh toán.
Tiếp tục hoàn thiện thông tin thanh toán và chọn “Next” (Tiếp theo) để chuyển tới thông tin cửa hàng và sản phẩm.
Đặt tên cho cửa hàng của bạn và trả lời một số câu hỏi sau:
- “Bạn có mã sản phẩm chung (UPCs) cho tất cả các sản phẩm của mình không?”.
- “Bạn có phải là nhà sản xuất hay chủ sở hữu thương hiệu (hoặc đại lý hay đại diện của thương hiệu) cho bất kỳ sản phẩm nào bạn muốn bán trên Amazon?”.
- “Bạn có sở hữu nhãn hiệu đã đăng ký của chính phủ cho các sản phẩm mà thương hiệu bạn muốn bán trên Amazon không?”.
Sau khi lựa chọn câu trả lời, bấm “Next” để chuyển tới phần xác minh danh tính và địa chỉ.
Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể thiết lập cửa hàng của mình bằng cách: tải lên hình ảnh và mô tả sản phẩm, thiết lập thông tin về giá và chính sách vận chuyển. Mục đích của việc này là để Amazon nhận dạng được sản phẩm, tối ưu SEO và tăng hiển thị sản phẩm khi người dùng tìm kiếm.
Tại đây bạn sẽ thấy các thông tin mà mình đã nhập tại các bước trước. Tải lên theo yêu cầu biểu mẫu, bao gồm giấy tờ tùy thân và bản sao kê tài khoản ngân hàng hoặc bản sao kê thẻ tín dụng. Hoàn thành tải lên và nhấp vào “Next” để đến phần xác minh danh tính.
Bước 3: Xác minh danh tính
Khi đến bước này, bạn sẽ được kết nối với cộng tác viên hiện có của Amazon để hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách sử dụng cuộc gọi video. Thời gian chờ cho cộng tác viên khả dụng từ 1 đến 6 phút.
3.3. Cách lập danh sách sản phẩm và tối ưu SEO
Bước 1: Tùy chỉnh gian hàng
Để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng, bạn cần tùy chỉnh gian hàng bằng cách sử dụng từ khóa phù hợp cho tiêu đề và mô tả sản phẩm. Nhằm tối ưu SEO cho gian hàng và sản phẩm.
Bước 2: Tạo danh sách sản phẩm
Tạo một danh sách sản phẩm và tối ưu hóa sản phẩm phù hợp sẽ là bước quan trọng giúp sản phẩm hiển thị gần hơn với khách hàng mục tiêu.
Để tạo danh sách sản phẩm, đây là những gì bạn cần:
- SKU.
- Tiêu đề sản phẩm: Tiêu đề sản phẩm -thương hiệu – kiểu máy hoặc số nhận dạng duy nhất.
- Mô tả sản phẩm: Thông tin đầy đủ về sản phẩm của bạn, tính năng và lợi ích (viết dưới dạng gạch đầu dòng).
- Hình ảnh sản phẩm: Hình ảnh chất lượng cao và chân thực về sản phẩm của bạn. Tải lên 4-5 hình ảnh từ các góc độ khác nhau.
- Từ khóa phụ trợ: Là từ khóa bạn thêm vào danh sách sản phẩm mà người mua hàng thường sử dụng để tìm kiếm một sản phẩm cụ thể.
Bước 3: Nguồn sản phẩm
Khi đã liệt xong các sản phẩm trên Amazon, bạn nên tìm nguồn sản phẩm.
Bước 4: Ra mắt cửa hàng
Và sau khi đã hoàn tất các bước đăng ký, tạo gian hàng, tối ưu sản phẩm, tạo danh mục sản phẩm, tìm nguồn hàng thì bạn đã có thể chỉn chu giới thiệu cửa hàng online của mình đến tất cả các khách hàng mục tiêu trên sàn Amazon.
3.4. Quản lý đơn hàng và vận chuyển
Khi có đơn đặt hàng, bạn cần quản lý và xử lý chúng một cách nhanh chóng. Amazon cung cấp các công cụ và tính năng để giúp bạn quản lý đơn hàng và theo dõi hàng tồn kho của mình. Ngoài ra, bạn cũng cần đảm bảo sản phẩm được vận chuyển đúng thời hạn, không bị hư hỏng hoặc gặp vấn đề trong quá trình vận chuyển.
4. Các phương thức nhận thanh toán từ Amazon
Khi bán hàng trên Amazon, bạn có thể nhận thanh toán thông qua các phương thức sau:
4.1. Nhận tiền qua thẻ Payoneer
Payoneer là một dịch vụ thanh toán trực tuyến được chấp nhận bởi Amazon để chuyển tiền cho người bán. Bạn có thể đăng ký tài khoản Payoneer và liên kết nó với tài khoản Amazon Seller Central để nhận thanh toán.
4.2. Quy đổi sang Amazon Gift Card
Amazon cũng cho phép bạn quy đổi số tiền thu được từ bán hàng thành Amazon Gift Card. Điều này có thể hữu ích nếu bạn muốn sử dụng số tiền này để mua hàng trên Amazon hoặc có thể bán lại gift card cho người khác.
4.3. Nhận tiền qua phiếu séc
Nếu bạn muốn nhận tiền mặt, bạn có thể yêu cầu Amazon gửi cho bạn phiếu séc. Tuy nhiên, điều này chỉ áp dụng cho các người bán ở Mỹ.
5. Chọn mặt hàng nào để bán trên Amazon?
Để chọn mặt hàng phù hợp để bán trên Amazon, bạn cần thực hiện một số bước nghiên cứu/đánh giá kỹ lưỡng để đảm bảo rằng bạn đưa ra quyết định đúng đắn và tối ưu nhất cho doanh nghiệp của mình. Trong đó, có một số yếu tố quan trọng sau đây mà bạn cần xem xét:
5.1. Phân tích thị trường và tìm kiếm sản phẩm tiềm năng
Bạn có thể sử dụng công cụ và tính năng của Amazon như Amazon Best Sellers, Amazon Product Research để phân tích thị trường hoặc tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng.
5.2. Xác định xu hướng và nhu cầu người tiêu dùng
Ngoài việc phân tích thị trường, bạn cũng cần xác định xu hướng và nhu cầu của người tiêu dùng để chọn mặt hàng phù hợp. Bạn có thể tham khảo các thông tin từ các trang web thương mại điện tử khác hoặc các diễn đàn và nhóm trên mạng xã hội. Việc này giúp bạn xác định được xu hướng và nhu cầu mà người tiêu dùng đang ưa chuộng. Từ đó đưa ra chiến lược về cách bán hàng trên Amazon được hiệu quả, thu hút nhiều khách hàng hơn nữa.
6. Mẹo và chiến lược bán hàng hiệu quả cho người mới
Để việc kinh doanh trực tuyến thêm hiệu quả, bạn có thể áp dụng các chiến lược hoặc cách bán hàng trên Amazon như sau:
6.1. Tầm quan trọng của thương hiệu và đánh giá sản phẩm
Để thu hút khách hàng và tạo niềm tin cho họ, bạn cần xây dựng một thương hiệu và có các đánh giá tích cực từ khách hàng. Bạn có thể sử dụng các công cụ và tính năng của Amazon như Amazon Brand Registry và Amazon Vine để tăng cường thương hiệu và thu hút đánh giá.
6.2. Sử dụng quảng cáo Amazon và các kênh marketing khác
Nếu bạn đang tìm cách bán hàng trên Amazon không cần vốn quá nhiều, thì bạn nên tự thân tìm hiểu cách quảng cáo trên Amazon và các kênh marketing miễn phí khác. Việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí cho quảng cáo và marketing.
Amazon cung cấp các công cụ quảng cáo như Amazon Sponsored Products và Amazon Display Ads để giúp bạn quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các kênh marketing khác như mạng xã hội và email marketing để quảng bá sản phẩm của mình.
6.3. Quản lý đánh giá khách hàng và cải thiện dịch vụ
Đánh giá và phản hồi của khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc tạo niềm tin và thu hút khách hàng mới. Bạn cần quản lý và đối phó với các đánh giá tiêu cực và cải thiện dịch vụ của mình để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Đây cũng chính là mẹo giúp bạn có thiện cảm với khách hàng, cũng như hiệu quả tối ưu trong cách bán hàng trên Amazon.
7. Kinh nghiệm từ các doanh nghiệp thành công trên Amazon
Để học hỏi và áp dụng những kinh nghiệm từ các doanh nghiệp thành công về cách bán hàng trên Amazon, bạn có thể tham khảo các câu chuyện thành công và bài học rút ra từ họ.
7.1. Câu chuyện thành công và bài học rút ra
Một số câu chuyện thành công trên Amazon có thể kể đến là Amazon của Jeff Bezos và các doanh nghiệp nhỏ nhưng thành công như Zappos và Warby Parker. Từ những câu chuyện này, bạn có thể học được những bài học về cách xây dựng và phát triển một doanh nghiệp trên nền tảng Amazon.
7.2. Phương pháp tối ưu hoá doanh số và lợi nhuận
Để tối ưu hóa doanh số và lợi nhuận trên Amazon, việc quảng cáo hiệu quả là rất quan trọng. Bạn cần tìm hiểu về các chiến lược quảng cáo trên Amazon như quảng cáo sponsored products, display advertising, và video advertising để thu hút khách hàng mục tiêu và tăng doanh số bán hàng.
Ngoài ra, việc tối ưu hóa trang sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng. Đảm bảo rằng mô tả sản phẩm, hình ảnh và thông tin liên quan đều hấp dẫn và chính xác để tạo niềm tin cho khách hàng. Bạn cũng cần chú ý đến việc quản lý review và phản hồi từ khách hàng để nâng cao uy tín của sản phẩm và thương hiệu.
Kết luận
Trên đây là tổng quan về cách bán hàng trên Amazon và các yếu tố cần thiết để bắt đầu kinh doanh trên nền tảng này. Tôi hy vọng với những thông tin trên, không chỉ giúp bạn tận dụng được tiềm năng kinh doanh mà còn giúp tránh được những rủi ro và khó khăn có thể phát sinh trong quá trình kinh doanh trực tuyến.
Nếu bạn đã có ý định tham gia vào thị trường bán hàng trực tuyến qua Amazon, hãy nhớ rằng sự kiên nhẫn và kiên trì là chìa khóa quan trọng. Hãy luôn cập nhật kiến thức và theo dõi các xu hướng mới để không chỉ duy trì mà còn phát triển kinh doanh của mình trên nền tảng này. Chúc bạn thành công trong việc kinh doanh trên Amazon! Đừng quên theo dõi Jobsnew Blog để biết thêm những thông tin hữu ích về cách bán hàng trực tuyến.
