Đối với những người mới đi làm, bên cạnh vấn đề lương thưởng thì thuật ngữ training là gì cũng là điều được mọi người rất quan tâm. Training là hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng lực, kỹ năng của đội ngũ nhân viên. Để hiểu hơn training nghĩa là gì? Tầm quan trọng và phương pháp training hiện đại như thế nào, bạn hãy theo dõi thông tin Jobsnew cung cấp trong bài viết dưới đây nhé.
1. Khái niệm cơ bản và vai trò của training
1.1 Training là gì?
Training là thuật ngữ rất phổ biến đối với người đã đi làm, đặc biệt là dân văn phòng. Vậy training là gì? Về cơ bản, training là hoạt động định hướng nhiệm vụ cho đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả công việc hiện tại và tương hay.
Nói cách khác, training là việc tổ chức các buổi đào tạo chuyên môn nhằm cung cấp kiến thức và những kỹ năng mới cho nhân viên. Từ đó giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển vững mạnh hơn. Thông qua quá trình đào tạo, doanh nghiệp có thể đánh giá chính xác được chất lượng nhân viên để đưa ra những chính sách điều chỉnh phù hợp nhất.
1.2 Training Tiếng Anh là gì?
Một trong những điều được mọi người quan tâm nhất chính là training tiếng Anh là gì? Từ training sẽ có phiên âm /’treiniɳ/ và phát âm là /truây – ning/. Vậy training là gì Tiếng Việt? Dịch ra tiếng Việt thì từ training sẽ có nghĩa là sự đào tạo, sự dạy dỗ hoặc sự rèn luyện.
1.3 Tầm quan trọng của training đối với doanh nghiệp và nhân viên
Đối với doanh nghiệp
Đối với công ty, training chính là căn cứ đầu tiên trong quá trình đánh giá chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt là những nhân viên đang trong quá trình thử việc. Từ đó giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định tuyển dụng chính thức hay không.
Ngoài ra, hoạt động training còn giúp nhân viên quen việc và nâng cao tay nghề. Định hướng mọi người theo một quy trình chuẩn chỉnh để hiệu suất làm việc đạt hiệu quả tốt nhất.
Đối với nhân viên
Quá trình training giúp nhân viên làm quen với công việc một cách tốt hơn. Bên cạnh đó, các chương trình training còn giúp bổ sung kiến thức, đào tạo những kỹ năng mới nhằm nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên. Thông qua việc training, nhân viên sẽ cảm nhận được trách nhiệm và có sự nỗ lực cao hơn trong công việc.
2. Các hình thức training phổ biến trong doanh nghiệp
Sau khi đã nắm rõ training là gì, chúng ta tiếp tục tìm hiểu về các hình thức training phổ biến. Trong doanh nghiệp gồm có 4 hình thức training phổ biến là online training, Pre-employment training, Orientation và In-service training. Đặc điểm nổi bật của các hình thức training này được thể hiện như sau:
2.1 Đào tạo trước khi làm việc (Pre-employment training)
Pre-employment training là hình thức đào tạo chủ yếu dành cho các nhân viên mới trước khi nhận việc. Điều này giúp họ tiếp cận được công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí đào tạo và rút ngắn thời gian thử việc của nhân viên.
2.2 Đào tạo định hướng (Orientation)
Orientation dịch ra tiếng Việt có nghĩa là định hướng. Loại hình đào tạo này được sử dụng để giới thiệu nhân viên ngay từ khi họ mới vào tổ chức. Đây sẽ là khoảng thời gian nhân viên làm quen với phương thức làm việc của doanh nghiệp. Họ sẽ có những đánh giá về doanh nghiệp và đưa ra quyết định có gắn bó lâu dài hay không. Vì vậy, Orientation là loại hình đào tạo cần thiết giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài.
2.3 Đào tạo tại chức (In-service training)
In-service training là gì? In-service training là hình thức đào tạo tại chức sẽ diễn ra trong suốt quá trình làm việc tại doanh nghiệp. Khi quy trình sản xuất hoặc công việc có sự thay đổi, hình thức đào tạo này sẽ giúp cung cấp kiến thức và kỹ năng mới cho nhân viên. Từ đó giúp họ nắm bắt được công việc nhanh chóng và hoàn thành nó được tốt nhất.
2.4 Online training
Online training là gì? Đây là hình thức đào tạo trực tuyến thông qua các hình thức như: Video call, email, video bài giảng,… Nhân viên có thể tham gia chương trình đào tạo ngay tại nhà hoặc nơi làm việc. Hình thức đào tạo này sẽ giúp tiết kiệm chi phí và thời gian hơn.
3. Quy trình đào tạo hiệu quả trong doanh nghiệp
Quy trình training là gì? Quy trình training là quá trình xác định nhu cầu, mục tiêu lên kế hoạch đào tạo và đánh giá hiệu quả. Một quy trình đào tạo hiệu quả sẽ gồm có 4 bước như sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bước đầu tiên trong quy trình training chính là xác định đối tượng và mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp hướng tới. Nếu không biết training cho ai, mục đích của việc training đó là gì thì hoạt động đó sẽ không mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp.
Bước 2: Xây dựng và thiết kế quy trình đào tạo
Bước tiếp theo xây dựng kế hoạch đào tạo một cách chi tiết. Một bản kế hoạch đào tạo sẽ gồm có các mục chính như:
- Tên chương trình đào tạo.
- Các mục tiêu cần đạt được.
- Xác định đối tượng tham gia đào tạo.
- Người và bộ phận phụ trách đào tạo.
- Nội dung đào tạo chi tiết.
- Lên kế hoạch cụ thể về thời gian, địa điểm diễn ra buổi đào tạo.
- Xác định chi phí của kế hoạch đào tạo.
Trong đó, Người phụ trách training chính là bộ phận quan trọng quyết định đến sự thành công của kế hoạch này. Vậy người training là gì? Người training sẽ là người hiểu sâu nhất về nội dung đào tạo và có khả năng truyền đạt một cách hiệu quả nhất đến người nghe. Từ đó giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đã đề ra.
Bước 3: Triển khai và thực hiện đào tạo
Bản kế hoạch hoàn chỉnh sau khi được hoàn thành sẽ được phổ cập với các bộ phận liên quan. Điều này giúp họ nắm bắt được nội dung cũng như mục tiêu của kế hoạch đào tạo. Lúc này, các bộ phận phòng ban sẽ đưa ra chương trình training phù hợp nhất với điều kiện và môi trường làm việc.
Bước 4: Đánh giá và đo lường hiệu quả đào tạo
Sau khi kết thúc quá trình đào tạo, ban lãnh đạo công ty sẽ tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động. Các tiêu chí đánh giá gồm có: nâng cao chất lượng nhân viên, giảm chi phí, tăng doanh thu,… Hoạt động đo lường, đánh giá sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chương trình training trong tương lai.
4. Câu hỏi thường gặp và giải đáp về training
Câu hỏi thường gặp về training là gì? Dưới đây là một số câu hỏi và giải đáp liên quan đến vấn đề training mà bạn có thể tham khảo:
4.1 Hiệu quả của online training là gì?
Ngày nay, hình thức online training đang trở thành xu hướng mới và phổ biến trong quản lý nhân sự tại công ty. Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin, việc tổ chức các buổi training online cũng trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.
Training online mang đến rất nhiều lợi ích cho cả nhân viên và doanh nghiệp, cụ thể như:
- Có thể tham gia buổi đào tạo dù ở bất cứ nơi đâu như: tại nhà, tại văn phòng, quán cà phê, thư viện,…
- Tiết kiệm chi phí, thời gian cho cả nhân viên và doanh nghiệp.
- Mang lại hiệu quả tương đương hoặc thậm chí vượt trội hơn hình thức đào tạo truyền thống.
4.2 Phương pháp đánh giá hiệu quả training là gì?
Doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả training theo các chỉ tiêu sau đây:
- Hiệu quả đối với công ty: Doanh nghiệp cần đánh giá xem hiệu suất và chất lượng làm việc của nhân viên có tốt hơn trước khi training không.
- Mục tiêu training: Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu rõ ràng trước khi tiến hành training. Đây là sẽ cơ sở để doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chương trình training.
- Tính ứng dụng của kiến thức đã học: Đánh giá xem nhân viên có áp dụng được những kiến thức đã học vào công việc hay chưa.
- Phản hồi của nhân viên: Công ty cần xem xét cảm nhận và phản hồi của nhân viên về chất lượng, tính thực tiễn của hoạt động training.
Kết luận
Thông qua bài viết trên, Jobsnew đã cung cấp những thông tin giúp bạn hiểu rõ về training là gì. Có thể thấy, training đóng vai trò rất quan trọng giúp nhân viên tiếp cận công việc nhanh chóng đồng thời nâng cao kiến thức và kỹ năng. Từ đó giúp doanh nghiệp có những bước phát triển vượt bậc hơn.
Với sự thay đổi chóng mặt của công nghệ thông tin, doanh nghiệp cần phải có sự linh hoạt để thích ứng và phát triển. Việc ứng dụng công nghệ để đổi mới quy trình training là rất cần thiết. Phương pháp này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn mang lại hiệu quả đáng kinh ngạc. Ngoài ra, để tìm hiểu thêm những thông tin giúp ích cho sự phát triển của doanh nghiệp, bạn đừng quên theo dõi trang web Jobsnew Blog ngay nhé.
