Future of work là gì? Future of work ảnh hưởng thế nào đến cá nhân và doanh nghiệp? Đâu là các yếu tố chính đang thúc đẩy Future of work? Và làm thế nào để chuẩn bị cho điều này? Hãy cùng Jobsnew tìm hiểu câu trả lời trong bài viết dưới đây bạn nhé!
1. Future of Work là gì?
1.1. Định nghĩa và ý nghĩa của Future of Work
Future đọc tiếng anh là gì và Future tiếng Việt là gì? Trong tiếng anh Future đọc là /ˈfyo͞oCHər/ – nghĩa là “Tương lai”. Việc bạn hiểu nghĩa của từ Future sẽ giúp bạn biết rõ hơn về “Future of work”.
Càng ngày càng có nhiều nghiên cứu về tương lai của công việc đã và đang xuất hiện trong cộng đồng kinh doanh. Các nhà tuyển dụng trên toàn cầu đều đang nỗ lực dự đoán tương lai của công việc sẽ như thế nào và họ có thể thích ứng ra sao.
Thị trường lao động có thể sẽ trải qua những biến đổi lớn trong những năm và thập kỷ tới. Tuy nhiên, mặc dù chủ đề này ngày càng phổ biến, vẫn chưa có định nghĩa rõ ràng và chấp nhận được về “Future of work” bao gồm những gì chính xác và những động lực phù hợp nhất là gì.
1.2. Sự thay đổi cấp tốc hướng tới Future of Work
Cách đây chỉ vài tháng, mọi người đều thảo luận về tương lai của công việc sẽ hoàn toàn dựa trên công nghệ số. Nhưng hiện nay, việc sử dụng công nghệ số đã trở thành điều bình thường đối với các tổ chức trên toàn cầu, buộc họ phải thực hiện sự chuyển đổi toàn diện và số hóa các quy trình kinh doanh của mình.
Đại dịch đã có tác động lớn đến môi trường làm việc trực tuyến và do đó, thúc đẩy sự chuyển dịch nhanh hơn hướng tới tương lai của công việc.
Ngoài ra, một số chuyên gia tin rằng thế giới việc làm sẽ không còn như trước nữa. Covid-19 đã thay đổi hoàn toàn mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh – từ việc loại bỏ tuyến đường đi làm đến cách chúng ta tương tác và cộng tác với đồng nghiệp của mình.
Nghiên cứu từ Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực (SHRM) cho thấy:
- 71% người sử dụng lao động gặp khó khăn trong việc điều chỉnh với công việc từ xa
- 65% nói rằng duy trì tinh thần của nhân viên là một thách thức và hơn một phần ba đang gặp khó khăn với văn hóa công ty
2. Xu hướng ảnh hưởng đến Future of Work
Chúng ta đang kỳ vọng chứng kiến sự gia tăng của các không gian làm việc ảo để tạo điều kiện cho nhân viên đạt được thành công và duy trì mức năng suất của họ cao. Hãy cùng xem xét một số xu hướng mới nổi đã thúc đẩy Future of work diễn ra nhanh hơn dự kiến dưới đây:
2.1. Remote work là phương thức làm việc mới
Ban đầu của cuộc khủng hoảng, nhiều tổ chức nghĩ rằng họ không thể xử lý công việc từ xa vì các hoạt động quản lý nhân tài bị gián đoạn. Tuy nhiên, không phải vậy vì nhiều trong số họ đang cân nhắc duy trì phương án làm việc từ xa sau đại dịch.
68% giám đốc tài chính cho biết việc chuyển đổi sang làm việc từ xa sẽ giúp công ty của họ tốt hơn về lâu dài. Hiện tại, 40% công ty cho biết họ đang có kế hoạch đẩy nhanh việc áp dụng các phương thức làm việc mới.
Ngoài ra, nhiều tổ chức hiểu rằng, khi quay trở lại nơi làm việc, cách chúng ta làm việc vẫn sẽ khác đáng kể so với cách đây vài tháng. Quan trọng là người sử dụng lao động phải thích ứng với các hành vi mới của nhân viên và phương thức làm việc mới phù hợp nhất với nơi làm việc của họ.
2.2. Chuyển đổi số tăng tốc
Nhiều tổ chức sẽ ghi nhớ năm 2020 như năm của sự chuyển đổi kỹ thuật số. Hiện nay, việc số hóa cả quy trình bên trong và bên ngoài là điều cần thiết để các doanh nghiệp duy trì hoạt động một cách trơn tru nhất có thể. Công cụ và giải pháp phần mềm dành cho giao tiếp của nhân viên luôn được ưu tiên hàng đầu khi triển khai các giải pháp kỹ thuật số mới tại nơi làm việc.
Những giải pháp này quan trọng để duy trì sự kết nối và thông báo các thông tin quan trọng cho nhân viên, cũng như cập nhật thông tin thường xuyên từ công ty và chính quyền địa phương. Tuy nhiên, vì chuyển đổi kỹ thuật số không bao giờ dễ dàng, nhiều tổ chức đang gặp khó khăn trong việc điều chỉnh nơi làm việc và nhận được sự ủng hộ từ nhân viên khi áp dụng công nghệ mới. Do đó, việc giao tiếp đúng mực với nhân viên đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong quá trình này.
2.3. Tầm quan trọng của truyền thông nội bộ
Khi nói đến tương lai của công việc, cách mà nhân viên giao tiếp luôn là một đề tài quan trọng. Điều này càng trở nên quan trọng hơn trong bối cảnh hiện tại khi chúng ta đang chuyển sang làm việc từ xa. Các tổ chức đã nhận ra tầm quan trọng của việc giao tiếp nội bộ để đảm bảo an toàn, năng suất và động lực cho nhân viên hoàn thành công việc của họ. Do đó, các chuyên gia truyền thông nội bộ hiện nay được coi là một trong những đối tác kinh doanh chiến lược quan trọng nhất.
Khả năng cung cấp thông tin đúng nhân viên vào đúng thời điểm đã trở thành điều bắt buộc ngày nay. Thông báo cho nhân viên về các cập nhật quan trọng theo thời gian thực là rất quan trọng. Việc duy trì kết nối giữa nhân viên dù ở bất kỳ đâu cũng là ưu tiên hàng đầu.
Tạo một nơi tập trung để nhân viên có thể truy cập tất cả các tin nhắn, thông tin liên lạc, cập nhật và tài liệu quan trọng là cách duy nhất để đảm bảo họ không bỏ lỡ các thông tin quan trọng và không mất thời gian vào các nhiệm vụ không cần thiết. Nhân viên mong đợi tìm thấy thông tin trên các kênh truyền thông xã hội yêu thích của họ và muốn giao tiếp tại nơi làm việc theo cách tương tự.
2.4. Vai trò thay đổi của lãnh đạo
Trước đây, ít tổ chức quan trọng vai trò của lãnh đạo trong tương lai của công việc. Họ chủ yếu quan tâm đến cách mà trí tuệ nhân tạo và công nghệ sẽ thay thế một số công việc của con người. Tuy nhiên, hiện nay, chúng ta có thể nhận thấy vai trò quan trọng của lãnh đạo trong việc tạo ra môi trường làm việc lành mạnh.
Trong vài tháng gần đây, chúng ta đã nghe và đọc nhiều về sự quan trọng của khả năng lãnh đạo trong những thời điểm thách thức. Khi các nhà lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và gắn kết nhân viên với mục tiêu kinh doanh, vai trò của họ trở nên vô cùng quan trọng trong thời kỳ hiện nay.
Vì vậy, chúng ta hy vọng thấy các doanh nghiệp tái khẳng định tầm quan trọng của việc có một lãnh đạo mạnh mẽ để giảm thiểu tác động của đại dịch và các mối đe dọa trong tương lai.
Một nhà lãnh đạo xuất sắc, thông qua việc giao tiếp mở cửa, minh bạch và chân thành, có thể giúp nhân viên và các bên liên quan khác vượt qua những thách thức như khủng hoảng. Các tổ chức đã nhận ra sự quan trọng của giao tiếp lãnh đạo và đã điều chỉnh để phù hợp tốt hơn với tương lai công việc.
2.5. Đào tạo lại kỹ năng và chia sẻ kiến thức
Theo Forbes, hiện nay các ứng dụng doanh nghiệp có thể đạt độ chính xác dự đoán từ 80% trở lên. Chúng ta cần quan tâm đến 20% còn lại và tập trung vào quyết định thực tế. Vì vậy, việc kết hợp con người và máy móc là rất quan trọng, để tăng cường sự đồng cảm, khả năng sáng tạo và khả năng phán đoán dựa trên kết quả đầu ra của trí tuệ nhân tạo (AI).
Điều này làm nên tầm quan trọng của việc các nhà lãnh đạo doanh nghiệp bắt đầu phát triển các chức năng công việc và đào tạo lại nhân viên để chuẩn bị cho tương lai làm việc. Tuy nhiên, một nghiên cứu đã chỉ ra rằng vẫn còn rất nhiều công việc cần phải được thực hiện liên quan đến việc đào tạo lại kỹ năng trong các tổ chức.
53% giám đốc điều hành cấp cao cho biết công ty họ cung cấp các chương trình đào tạo lại kỹ năng cho người lao động. Tuy nhiên, chỉ có 35% nhân viên cho biết rằng các lựa chọn như vậy có sẵn trong tổ chức của họ.
2.6. Sức khỏe và tinh thần của nhân viên
Theo một nghiên cứu của SHRM, gần một phần tư nhân viên cho biết họ thường xuyên cảm thấy thất vọng, chán nản hoặc tuyệt vọng trên thang điểm từ “không bao giờ”, “hiếm khi”, “thỉnh thoảng” đến “thường xuyên”. Những kết quả này đang khiến các nhà tuyển dụng trên toàn thế giới lo lắng, chủ đề về tinh thần và sức khỏe của nhân viên hiện đã trở thành mối quan tâm lớn hơn so với động lực, sự gắn bó và năng suất.
Hơn nữa, gần một nửa số người lao động cho biết nơi làm việc của họ có tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần tổng thể. Do tình hình dịch bệnh hiện nay, các tổ chức đang nỗ lực để giới thiệu các sáng kiến về phúc lợi cho nhân viên mới tại nơi làm việc. Xu hướng này được dự đoán sẽ trở thành một trong những xu hướng quan trọng nhất của tương lai trong lĩnh vực làm việc.
2.7. Tự kinh doanh và kinh tế gig
Tất cả chúng ta đều biết rằng sự phát triển của nền kinh tế gig đã kéo theo sự gia tăng của trào lưu tự kinh doanh (self-employment), điều này đã và đang định hình lại tương lai của công việc. Công việc được thực hiện bởi những người lao động độc lập gần như không liên quan đến sự an toàn công việc thấp đáng kể cũng như khả năng linh hoạt cao cho phép người lao động kiểm soát sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của họ.
Chúng ta đang thấy gì hôm nay? Các nhà tuyển dụng đang giới thiệu các điều kiện làm việc linh hoạt hơn nhiều, và an toàn việc làm đang trở thành một trong những đặc điểm lớn nhất mà nhà tuyển dụng có thể cung cấp. Vì vậy, hãy xem nền kinh tế gig tiếp tục phát triển như thế nào.
2.8. Quản lý thay đổi liên tục và đổi mới
Trong những tình huống khẩn cấp như đại dịch COVID-19, các doanh nghiệp cần phải thể hiện sự linh hoạt và sáng tạo để thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi trong môi trường làm việc. Chúng ta đã từng nhấn mạnh rằng tương lai của công việc sẽ linh hoạt hơn rất nhiều, và điều đó đã trở thành sự thật.
Không thể thích ứng và đưa ra quyết định nhanh chóng có thể gây ra tác động tiêu cực đến năng suất của tổ chức và nhân viên. Đồng thời, để trở nên linh hoạt hơn, nhiều nhà tuyển dụng cũng đã bắt đầu ủng hộ việc trao quyền lực nhiều hơn cho nhân viên, với hy vọng thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp.
3. Làm thế nào để chuẩn bị cho Future of Work?
3.1. Xác định kỹ năng và kiến thức cần thiết
Để chuẩn bị cho tương lai của công việc, việc xác định và phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết là vô cùng quan trọng. Trong bối cảnh môi trường làm việc ngày càng thay đổi nhanh chóng và công nghệ ngày càng phát triển, các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề trở nên cực kỳ quan trọng. Ngoài ra, kỹ năng sống còn như sự linh hoạt, sẵn sàng thích nghi với sự thay đổi và khả năng học hỏi liên tục cũng là yếu tố không thể thiếu.
Bên cạnh đó, việc hiểu biết sâu rộng về công nghệ và sự ứng dụng của nó trong công việc cũng là điều cần thiết. Kỹ năng kỹ thuật số, khả năng làm việc với dữ liệu lớn, hiểu biết về trí tuệ nhân tạo và tự động hóa là những yếu tố quyết định trong việc chuẩn bị cho tương lai của công việc.
Ngoài ra, kiến thức về quản lý dự án, lãnh đạo và phát triển chiến lược cũng rất quan trọng. Khả năng tự quản lý và lãnh đạo bản thân, hiểu rõ về quy trình làm việc và phát triển chiến lược để đảm bảo sự thành công trong công việc cũng là những yếu tố không thể bỏ qua.
Việc không ngừng học hỏi và phát triển bản thân là yếu tố then chốt trong việc chuẩn bị cho tương lai của công việc. Sự sẵn sàng học hỏi từ những nguồn thông tin mới, tham gia vào các khóa học và chương trình đào tạo để cập nhật kiến thức và kỹ năng mới là điều quan trọng để không bị tồn tại trong sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường lao động trong tương lai.
3.2. Tập trung vào phát triển kỹ năng mềm
Theo ước tính của McKinsey, chỉ có 5% công việc có thể được tự động hóa hoàn toàn bằng công nghệ. Do đó, người ta tin rằng, trong tương lai, người lao động sẽ dành nhiều thời gian hơn cho các hoạt động mà máy móc không có khả năng thực hiện, như quản lý con người, áp dụng kiến thức chuyên môn và giao tiếp với người khác.
Nhờ công nghệ, con người sẽ dành ít thời gian hơn cho các hoạt động vật lý, lặp đi lặp lại và có thể dự đoán được cũng như thu thập và xử lý dữ liệu.
Điều này làm thay đổi lớn về nhu cầu về các kỹ năng con người khác nhau. Các kỹ năng xã hội và tình cảm cũng như khả năng nhận thức nâng cao hơn, chẳng hạn như suy luận logic và sáng tạo đang được yêu cầu nhiều hơn bao giờ hết.
3.3. Đầu tư vào công nghệ và chuyển đổi số
Đầu tư vào công nghệ và chuyển đổi số là một yếu tố then chốt để chuẩn bị cho tương lai của công việc. Việc áp dụng công nghệ và chuyển đổi số không chỉ giúp tăng cường năng suất lao động mà còn mở ra cơ hội mới cho doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh. Để đáp ứng được sự biến đổi nhanh chóng của thị trường lao động và công nghệ, việc đầu tư vào công nghệ và chuyển đổi số là vô cùng quan trọng.
Công nghệ và chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hoá quy trình sản xuất, quản lý và tiếp thị mà còn tạo ra môi trường làm việc linh hoạt và hiệu quả hơn. Việc áp dụng công nghệ vào công việc cũng giúp doanh nghiệp thu hút được nhân tài, đồng thời giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, từ đó tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp.
Ngoài ra, việc đầu tư vào công nghệ và chuyển đổi số cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối ưu hoá nguồn lực và tăng cường tính cạnh tranh. Công nghệ giúp tự động hóa các quy trình công việc, từ đó giảm thiểu sai sót và tăng cường hiệu suất làm việc. Việc sử dụng công nghệ cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình sản xuất và quản lý.
Chuyển đổi số cũng mở ra cơ hội mới cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng và thị trường mới. Việc sử dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, big data và internet of things giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, từ đó tối ưu hoá chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm dịch vụ trong đánh Future là gì.
Kết luận
Future of work sẽ đối diện với nhiều thách thức và cơ hội do sự phát triển của công nghệ và thay đổi trong môi trường kinh doanh. Công việc sẽ trở nên linh hoạt hơn với sự phổ biến của làm việc từ xa và các mô hình làm việc không cố định. Đồng thời, sự tự động hóa cũng sẽ ảnh hưởng đến nhiều ngành nghề truyền thống, đòi hỏi sự chuyển đổi và học hỏi liên tục từ người lao động.
Future of work cũng sẽ tập trung nhiều hơn vào kỹ năng mềm, sáng tạo và khả năng thích nghi với sự thay đổi. Để thành công trong môi trường làm việc mới, người lao động cần phát triển kỹ năng tự quản lý, học tập suốt đời và tạo ra giá trị thông qua sáng tạo và đổi mới.
Đừng quên theo dõi Jobsnew và Jobsnew Blog để cập nhật thêm những thông tin hữu ích khác bạn nhé!
