Khi người dùng quên mật khẩu VssID, họ sẽ gặp khó khăn khi không biết cách lấy lại mật khẩu VssID để kiểm tra việc đóng và hưởng bảo hiểm xã hội (BHXH) của mình. Vậy làm thế nào để khôi phục mật khẩu VssID? Cùng đến với bài viết dưới đây để Jobsnew hướng dẫn bạn quy trình và các phương pháp.
1. Giới thiệu về VssID và tầm quan trọng của việc bảo mật
1.1 Tổng quan về ứng dụng VssID
VssID, còn được biết đến với tên gọi Bảo hiểm xã hội số, là ứng dụng chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam trên các thiết bị di động. Ứng dụng này mang lại sự thuận tiện cho người dân khi tham gia các chương trình bảo hiểm xã hội (BHXH) và bảo hiểm y tế (BHYT).
VssID cho phép người dùng truy cập thông tin bảo hiểm, đăng ký tham gia các chương trình bảo hiểm, theo dõi lịch sử khám chữa bệnh và đặt câu hỏi để nhận được giải đáp trực tiếp trên điện thoại di động của mình.
Ứng dụng này đóng vai trò như một kênh liên lạc giữa người dùng và cơ quan bảo hiểm. Với VssID, người dùng không cần phải di chuyển đến nhiều nơi để thực hiện các thủ tục, từ đó giúp quá trình khám chữa bệnh trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn. Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch Covid-19, VssID giúp hạn chế tiếp xúc giữa người dân và giảm nguy cơ lây nhiễm.
1.2 Tầm quan trọng của việc bảo mật mật khẩu VssID
Bảo vệ mật khẩu VSSID là một yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo tính riêng tư của thông tin trên hệ thống VSSID. Khi mật khẩu này bị tiết lộ, người khác có thể truy cập vào thông tin cá nhân của người dùng, gây ra những hậu quả không mong muốn.
Vì vậy, việc bảo vệ mật khẩu VSSID là điều cực kỳ quan trọng. Người dùng cần thực hiện các biện pháp bảo mật thông tin một cách đúng đắn, đồng thời nắm vững cú pháp để khôi phục mật khẩu VSSID khi cần thiết, nhằm đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của mình.
2. Các cách lấy lại mật khẩu VssID khi quên
2.1 Cách lấy mật khẩu VssID qua tin nhắn
Từ ngày 22/10/2021, người lao động quên mật khẩu VssID có thể khôi phục mật khẩu qua tin nhắn với một cước phí là 1.000 VNĐ cho mỗi tin nhắn.
Soạn tin nhắn: BH MK (mã số BHXH) và gửi 8079.
Cần lưu ý hai trường hợp sau khi gửi tin nhắn đến tổng đài 8079:
- Tin nhắn đúng cú pháp: Số điện thoại gửi tin nhắn phải là số điện thoại đã đăng ký trên hệ thống VssID. Hệ thống sẽ trả về tin nhắn “Cấp lại mật khẩu thành công. Tài khoản: 1234567xxx/Mật khẩu: 22×99”.
- Tin nhắn sai cú pháp: Sử dụng số điện thoại không trùng khớp với số điện thoại đã đăng ký BHXH hoặc nhập sai mã số BHXH. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo cho số điện thoại về việc không thể cấp lại mật khẩu mới.
Sau khi nhận được mật khẩu mới, người dùng có thể truy cập vào ứng dụng VssID và thực hiện cách lấy lại mật khẩu VssID.
2.2 Cách lấy lại mật khẩu VssID khi quên email đăng ký
Nếu bạn quên mật khẩu VssID khi quên gmail hoặc email, bạn có thể áp dụng cách lấy mật khẩu VssID thông qua số điện thoại di động của mình để khôi phục mật khẩu tài khoản theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng VssID trên điện thoại. Điền mã an sinh xã hội của bạn vào, sau đó nhấp vào nút “Quên mật khẩu” ở phía dưới. Nhập số điện thoại sử dụng khi đăng ký và nhấn nút “Gửi”.
- Bước 2: Sau khi xác thực số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã OTP về qua tin nhắn SMS. Bạn chỉ cần nhập mã này vào ô OTP và nhấn nút “Xác nhận”.
Nếu mã OTP hợp lệ và chính xác, ứng dụng sẽ thông báo mật khẩu mới cho số điện thoại của bạn. Bạn sẽ cần đăng nhập vào VssID bằng mật khẩu mới này. Nếu cần, bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu để dễ nhớ hơn.
2.3 Sử dụng dịch vụ tổng đài 1900.9068 để lấy lại mật khẩu
Bước 1: Người dùng sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID gọi đến Tổng đài 1900.9068 và nhấn phím số 8 để chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID theo hướng dẫn.
Bước 2: Cung cấp mã số BHXH, đó chính là tài khoản VssID cần khôi phục mật khẩu.
Bước 3: Hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại và mã số BHXH:
- Nếu thông tin trùng khớp với dữ liệu do BHXH Việt Nam quản lý, trợ lý ảo của tổng đài sẽ cung cấp mật khẩu mới cho người dùng.
- Nếu thông tin không trùng khớp, trợ lý ảo của tổng đài sẽ thông báo và yêu cầu người dùng thực hiện lại.
Lưu ý: Cước phí cuộc gọi là 1.000 đồng/phút.
2.4 Lấy lại mật khẩu qua email trên VssID và cổng dịch vụ công của BHXH
Trên ứng dụng VssID:
- Bước 1: Khởi động ứng dụng VssID, nhập mã số BHXH vào ô “Mã số BHXH” và chọn “Quên mật khẩu”.
- Bước 2: Nhập địa chỉ email cá nhân đã đăng ký để lấy mã xác thực (OTP).
- Bước 3: Nhập mã OTP (được gửi đến email của bạn). Mật khẩu mới của tài khoản VssID sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký.
Trên Cổng Dịch vụ công của baohiemxahoi Việt Nam:
- Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam tại đường dẫn: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn.
- Bước 2: Trên trang chủ, chọn “Đăng nhập” để mở màn hình đăng nhập.
- Bước 3: Chọn “Quên mật khẩu”.
- Bước 4: Nhập mã số BHXH và địa chỉ email đã đăng ký với cơ quan BHXH, sau đó nhập mã Captcha. Chọn “Lấy mật khẩu”, hệ thống sẽ gửi mã xác thực về địa chỉ email đã đăng ký.
- Bước 5: Nhập mã OTP đã nhận để xác nhận thông tin. Hệ thống sẽ gửi thông tin tài khoản và mật khẩu mới vào địa chỉ email cá nhân đã đăng ký.
2.5 Gọi điện đến số tổng đài hỗ trợ của cơ quan BHXH
Nếu người dùng không có kiến thức chuyên sâu về công nghệ và đã thử các cách lấy lại mật khẩu VssID như đã mô tả trên mà không thành công, họ có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan bảo hiểm xã hội địa phương hoặc nơi đăng ký tài khoản VssID để được hỗ trợ.
Số điện thoại Hotline (Tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam) là: 1900 9068 hoặc (024) 3789 9999 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Người dùng cần chú ý gọi vào giờ hành chính, cụ thể từ 7h00 đến 17h00 các ngày trong tuần từ thứ Hai đến thứ Sáu.
2.6 Cách lấy lại mật khẩu VssID tự động bằng trợ lý ảo
Từ ngày 6/6/2023, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam triển khai thí điểm tích hợp trợ lý ảo vào đầu số tổng đài Chăm sóc Khách hàng của BHXH Việt Nam 19009068 nhằm hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID.
Cách lấy lại mật khẩu VssID qua trợ lý ảo trên số Tổng đài 19009068 được thực hiện như sau:
Bước 1: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID để gọi đến tổng đài số 1900 9068. Tiếp đó, nhấn phím số 8 và tuân thủ hướng dẫn từ trợ lý ảo.
Bước 2: Điền mã số BHXH cần lấy lại mật khẩu. Trợ lý ảo sẽ kiểm tra thông tin trên hệ thống số điện thoại gọi và mã số BHXH được cung cấp.
- Nếu thông tin trùng khớp với dữ liệu do Bảo hiểm Xã hội Việt Nam quản lý, trợ lý ảo sẽ cung cấp mật khẩu mới và nhắc lại một lần nữa để người dùng có thể ghi nhớ hoặc ghi lại.
- Nếu thông tin không trùng khớp, trợ lý ảo sẽ thông báo “số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan BHXH”.
Bước 3: Kết thúc cuộc gọi.
Cước phí gọi đến Tổng đài 19009068 là 1.000 đồng/phút, được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài. Ngay sau khi được cấp lại mật khẩu mới, bạn nên đăng nhập vào tài khoản VssID để thay đổi mật khẩu mới, tăng tính bảo mật và thuận tiện trong việc nhớ.
3. Những lưu ý khi thực hiện cách lấy lại mật khẩu VssID
3.1 Kiểm tra thông tin cá nhân chính xác
- Trước khi bắt đầu quy trình lấy lại mật khẩu VssID, hãy kiểm tra lại thông tin cá nhân đã đăng ký. Đảm bảo rằng thông tin này chính xác và không có sự sai sót nào.
- Xác minh rằng các thông tin như tên, ngày sinh, địa chỉ email hoặc số điện thoại đã được cập nhật chính xác để quy trình lấy lại mật khẩu diễn ra một cách suôn sẻ.
3.2 Chọn phương thức phục hồi mật khẩu phù hợp
- Hệ thống thường cung cấp một số phương thức khác nhau để phục hồi mật khẩu, ví dụ như qua email, số điện thoại di động hoặc hộp thư.
- Chọn phương thức phục hồi mật khẩu mà bạn cảm thấy thoải mái và dễ dàng nhất để thực hiện quy trình lấy lại mật khẩu.
3.3 Lưu ý khi liên hệ tổng đài hỗ trợ
- Nếu cách lấy lại mật khẩu VssID gặp vấn đề và bạn cần liên hệ tổng đài hỗ trợ, hãy chú ý giữ lại thông tin liên lạc và mã giao dịch (nếu có) để có thể đối chiếu và xác minh thông tin khi gọi điện.
- Ghi chép lại mọi hướng dẫn hoặc thông tin mà nhân viên hỗ trợ cung cấp, đảm bảo rằng bạn hiểu rõ quy trình và các bước cần thực hiện để lấy lại mật khẩu một cách chính xác.
Những lưu ý trên sẽ giúp bạn thực hiện quy trình lấy lại mật khẩu VssID một cách hiệu quả và nhanh chóng.
4. Phòng ngừa và bảo vệ tài khoản VssID an toàn
4.1 Mẹo để bảo vệ mật khẩu VssID
Để bảo vệ mật khẩu VssID của bạn, dưới đây là một số mẹo quan trọng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh: Chọn mật khẩu dài ít nhất 8 ký tự và bao gồm các ký tự chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng thông tin cá nhân như tên, ngày sinh, hoặc các chuỗi dễ đoán khác.
- Không chia sẻ mật khẩu: Không bao giờ chia sẻ mật khẩu VssID của bạn với người khác, kể cả bạn bè hoặc người thân.
- Thay đổi mật khẩu định kỳ: Định kỳ thay đổi mật khẩu để tăng cường tính bảo mật. Thường xuyên thay đổi mật khẩu giúp giảm nguy cơ mật khẩu bị đánh cắp.
- Sử dụng xác nhận hai yếu tố (2FA): Kích hoạt xác nhận hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn. Phương thức này yêu cầu một bước xác minh bổ sung sau khi bạn nhập mật khẩu, thường là một mã được gửi qua tin nhắn văn bản hoặc ứng dụng xác minh.
- Tránh sử dụng mật khẩu giống nhau cho nhiều tài khoản: Sử dụng mật khẩu riêng biệt cho mỗi tài khoản để tránh nguy cơ nếu một tài khoản bị tấn công thì tài khoản khác cũng sẽ bị đe dọa.
- Lưu trữ mật khẩu an toàn: Tránh việc lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thông thường. Sử dụng các quản lý mật khẩu hoặc bảng mật khẩu an toàn để lưu trữ và quản lý mật khẩu của bạn.
- Kiểm tra trạng thái tài khoản định kỳ: Thường xuyên kiểm tra hoạt động của tài khoản VssID để phát hiện sớm bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
4.2 Khuyến nghị về an ninh mạng cho người dùng VssID
Dưới đây là một số khuyến nghị về an ninh mạng cho người dùng VssID:
- Kích hoạt xác nhận hai yếu tố (2FA): 2FA đòi hỏi một bước xác nhận bổ sung sau khi bạn nhập mật khẩu, thường là một mã được gửi qua tin nhắn văn bản hoặc ứng dụng xác nhận.
- Cẩn thận khi sử dụng các liên kết và tệp đính kèm: Tránh nhấp vào các liên kết không rõ nguồn gốc hoặc tải xuống các tệp đính kèm từ nguồn không đáng tin cậy.
- Kiểm tra địa chỉ URL trước khi đăng nhập: Luôn kiểm tra xem bạn đang truy cập vào trang đăng nhập chính thức của VssID bằng cách kiểm tra địa chỉ URL.
- Cập nhật phần mềm và hệ thống: Đảm bảo rằng phần mềm và hệ điều hành trên thiết bị của bạn được cập nhật đầy đủ, bao gồm cả các bản vá bảo mật mới nhất.
- Sử dụng một giải pháp bảo mật toàn diện: Sử dụng phần mềm diệt virus và phần mềm chống đạo văn, và cập nhật chúng thường xuyên để bảo vệ chống lại các mối đe dọa mới.
- Giữ thông tin cá nhân riêng tư: Hãy cẩn thận khi chia sẻ thông tin cá nhân trực tuyến và chỉ cung cấp thông tin khi cần thiết và cho các nguồn tin cậy.
5. Kết luận
Theo tôi thấy rằng, việc quên mật khẩu khi đăng nhập vào ứng dụng VssID là một vấn đề phổ biến mà người dùng thường gặp phải. Hãy thực hành và tận dụng những cách lấy lại mật khẩu VssID này để dễ dàng khôi phục lại mật khẩu VsssID của mình. Nếu cảm thấy những thông tin trong bài viết này hữu ích, hãy thường xuyên truy cập Blog.Jobsnew.vn để đón đọc nhiều bài viết hay và hữu ích khác bạn nhé.
