Hướng dẫn toàn diện về Kênh người bán Shopee cho người mới bắt đầu

Đối với những người chưa bao giờ hoặc mới bắt đầu kinh doanh trên trang thương mại điện tử hẳn sẽ cảm thấy thuật ngữ Kênh người bán Shopee rất mới lạ. Họ không biết cách làm sao để đăng sản phẩm, quản lý và tối ưu cửa hàng trên kênh người bán như thế nào. Trong bài viết dưới đây, Jobsnew sẽ hướng dẫn cho bạn tất tần tật về Kênh người bán Shopee và một số chiến lược giúp tăng doanh thu cho cửa hàng của bạn.

1. Giới thiệu về kênh người bán trên Shopee

1.1. Tổng quan về Kênh người bán Shopee

Kênh người bán Shopee là gì? Kênh người bán Shopee là trang web được Shopee phát triển ra với mục đích tạo ra không gian kinh doanh buôn bán hàng hóa cho người bán. Trên trang web này, người sử dụng có thể đăng bán sản phẩm, áp dụng các công cụ Marketing trên sàn để tăng lượt bán cho sản phẩm.

Có thể nói, Shopee là một trang thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam. Kinh doanh trên sàn Shopee rất tiềm năng vì lượng khách hàng dồi dào và sự hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của Shopee. Tuy nhiên, nếu bạn là một tấm chiếu mới thì sẽ khá khó khăn trong thời gian đầu. Trước tiên bạn phải làm quen với các công cụ trên Kênh người bán Shopee, sau đó mới tiến hành các bước bán hàng. 

Trên giao diện kênh người bán, bạn cần hiểu rõ về các mục sau đây: 

• Quản lý đơn hàng: Đây là mục đơn hàng của shop bạn. Bạn sẽ tiến hành xử lý xác nhận đi đơn và xử lý các vấn đề trả hàng, hoàn tiền cho khách tại mục này. 
• Quản lý sản phẩm: Bạn sẽ tiến hành đăng sản phẩm, quản lý số lượng tồn kho của sản phẩm tại đây. 
• Kênh Marketing của Shopee: Bạn có thể đăng ký các chương trình khuyến mãi của sàn và sử dụng công cụ Marketing sàn để hỗ trợ việc bán hàng. 
• Doanh thu: Chi tiết doanh thu theo từng ngày, tháng, năm của shop. 
• Trang trí shop: Thiết kế gian hàng để thu hút người xem hơn. 

1.2. Lợi ích của việc sử dụng kênh người bán trên Shopee

Những lợi ích to lớn mà Kênh người bán Shopee đã mang đến cho các nhà kinh doanh gồm có:

• Bán hàng trên sàn thì bạn sẽ không phải mất chi phí thuê cửa hàng. 
• Shopee sẽ không thu bất kỳ khoản phí nào khi bạn sử dụng kênh người bán để kinh doanh. Chỉ khi có đơn hàng bán mới mất phí sàn và nó được chiết khấu trực tiếp vào giá trị đơn hàng. 
• Shopee có tệp khách hàng lớn và tiềm năng. 
• Được thoải mái tạo các mã giảm giá cho gian hàng của mình. 
• Được Shopee hỗ trợ hết mình trong suốt quá trình kinh doanh. 
• Bạn có thể tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn của Shopee. 

2. Bắt đầu với Kênh người bán Shopee: Đăng ký và đăng nhập

2.1. Hướng dẫn đăng ký Kênh người bán Shopee

Hiện nay, thị trường kinh doanh online đang rất phát triển. Việc kinh doanh trên Kênh người bán Shopee vừa giúp chủ shop có cơ hội tăng doanh thu, vừa phát triển được thương hiệu cá nhân.

Shopee là trang thương mại điện tử không còn xa lạ nhưng khi bắt đầu kinh doanh trên sàn thì không phải ai cũng biết cách đăng ký tài khoản kênh người bán. Trên thực tế, việc đăng ký Kênh người bán Shopee rất đơn giản, không tốn nhiều thời gian chỉ cần bạn thực hiện theo các bước sau đây: 

• Bước 1: Truy cập trang web https://Shopee.vn/ và chọn vào phần kênh người bán.
• Bước 2: Chọn vào mục đăng ký, điền số điện thoại và bấm tiếp theo
• Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ gửi đến số điện thoại của bạn một mã OTP. Bạn nhập mã và hoàn thành đăng ký tài khoản. 

2.2. Cách đăng nhập vào Kênh người bán Shopee

Shopee kênh người bán đăng nhập rất đơn giản. Khi bạn đã đăng ký tài khoản thành công thì chỉ cần thực hiện 2 bước dưới đây để đăng nhập:

• Bước 1: Truy cập vào Kênh người bán Shopee. 
• Bước 2: Nhập chính xác số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập. 

3. Cách vào kênh người bán trên Shopee bằng điện thoại

Để truy cập vào Kênh người bán Shopee trên điện thoại rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện theo những bước hướng dẫn dưới đây: 

• Bước 1: Cài đặt ứng dụng Shopee tại CH Play hoặc App Store. 
• Bước 2: Mở ứng dụng và tiến hành đăng nhập tài khoản bán hàng của bạn. 
• Bước 3: Nhấn vào biểu tượng “Tôi” ở phía cuối màn hình, sau đó chọn “Shop của tôi” ở góc trái bên trên để truy cập vào kênh người bán của bạn. 

4. Cách đăng bán sản phẩm trên Kênh người bán Shopee

4.1. Các bước đăng bán một sản phẩm mới

Khi đã thiết lập gian hàng thành công, bạn tiếp tục đến bước đăng sản phẩm mới để bắt đầu kinh doanh. Quy trình đăng sản phẩm cũng rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước như sau: 

• Bước 1: Đăng nhập vào Kênh người bán Shopee. 
• Bước 2: Phía trái màn hình tại mục “Quản lý sản phẩm” chọn “Thêm sản phẩm”. 
• Bước 3: Tiếp tục chọn “Thêm sản phẩm mới” 
• Bước 4: Điền tên sản phẩm và chọn ngành hàng phù hợp. Có thể chọn ngành hàng đề xuất hoặc chọn ngành tùy theo ý mình. Sau đó nhấn tiếp tục. 
• Bước 4: Điền đầy đủ các thông tin: tên sản phẩm, hình ảnh, mô tả sản phẩm, thương hiệu, giá cả, danh mục sản phẩm, tồn kho, phương thức vận chuyển và 1 số thông tin cần thiết khác. 
• Bước 5: Đăng sản phẩm và chờ Shopee duyệt. 

4.2. Mẹo đăng sản phẩm để thu hút khách hàng

Một sản phẩm thu hút khách hàng có thể đem đến cho chủ shop cơ hội tăng doanh thu tiềm năng. Chính vì vậy, khi đăng sản phẩm lên Kênh người bán Shopee, bạn nên áp dụng những mẹo sau đây: 

• Hình ảnh phải rõ nét, nên có thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và chính sách bảo hành trên hình ảnh để tạo sự thu hút hơn. 
• Đặt tên sản phẩm theo công thức: Tên sản phẩm = Loại sản phẩm + thương hiệu + tên sản phẩm + đặc điểm sản phẩm.
• Mô tả sản phẩm chi tiết, đem lại giá trị cho người đọc. 
• Điền đầy đủ thông tin sản phẩm  

5. Chuẩn bị trước khi đăng bán trên Shopee

5.1. Các yếu tố cần chuẩn bị trước khi đăng bán

Dù là kinh doanh online hay offline thì chuẩn bị trước khi bán hàng là một trong những khâu quan trọng nhất. Bạn cần chuẩn bị đầy đủ, chi tiết thì hiệu quả kinh doanh sẽ càng tăng cao hơn. 

Trước khi đăng bán sản phẩm trên Kênh người bán Shopee cần chuẩn bị những gì? Đây là câu hỏi mà các nhà kinh doanh rất quan tâm. Để tăng hiệu quả bán hàng trên Shopee, trước tiên bạn cần chuẩn bị thật tốt yếu tố sau đây: 

• Kiến thức về kinh doanh và bán hàng trên Kênh người bán Shopee. 
• Sử dụng thành thạo các công cụ trên kênh người bán. 
• Trang trí gian hàng bắt mắt, thu hút khách hàng trước khi đăng bán sản phẩm. 
• Thiết lập các cài đặt cơ bản trước khi tiến hành đăng bán. 
• Lựa chọn sản phẩm phù hợp và có sự am hiểu sâu về sản phẩm mà mình kinh doanh. 
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cùng ngành để đưa ra các chiến lược về giá và sản phẩm tối ưu nhất. 

5.2. Hiểu rõ quy định về chính sách bán hàng trên Shopee đối với người bán

Để việc bán hàng trên sàn Shopee đạt hiệu quả tốt nhất, người bán cần nắm rõ những chính sách và quy định của sàn. Nắm rõ những quy định sẽ tránh được việc vi phạm gây ảnh hưởng đến gian việc kinh doanh của bạn. Những quy định và chính sách của Shopee dành cho người bán như sau: 

• Về sản phẩm: Bắt buộc phải có hạn sử dụng trên bao bì. Không được kinh doanh các mặt hàng như: hàng giả, sản phẩm liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, sản phẩm từ động vật hoang dã, tiền giả, con dấu giả, hàng cấm,… 
• Hành vi không được phép thực hiện: Đăng thông tin rác gây mất uy tín Shopee, hành vi xúc phạm, khích bác người khác, tiết lộ bí mật quốc gia,… 

6. Quản lý và tối ưu hóa cửa hàng trên Kênh người bán Shopee

6.1. Cách quản lý đơn hàng 

Việc quản lý đơn hàng sẽ giúp bạn kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, chính xác. Từ đó tránh được những nhầm lẫn không đáng có gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của shop. Dưới đây là 2 cách quản lý đơn hàng trên Kênh người bán Shopee mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn: 

• Sử dụng tính năng quản lý đơn hàng trên Shopee: Khi có đơn hàng bạn sẽ tiến hành xác nhận đơn, tạo mã vận đơn và chuẩn bị hàng cho khách. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng để kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh của khách hàng. Lưu ý, nhà bán không được phép hủy đơn hàng của khách, nếu có vấn đề gì bạn phải liên hệ trực tiếp với khách hàng để xử lý kịp thời. 
• Sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng: Đây là công cụ phù hợp với những nhà kinh doanh có số lượng đơn hàng lớn. Phần mềm này sẽ kiểm soát mọi đơn hàng trên cùng 1 hệ thống, liên tục cập nhật trạng thái đơn hàng, tồn kho và các vấn đề phát sinh. Từ đó giúp người bán nắm bắt thông tin nhanh chóng và xử lý kịp thời. 

6.2. Tối ưu hóa cửa hàng để tăng doanh số

Làm thế nào để tăng doanh thu cho gian hàng trên Kênh người bán Shopee? Câu trả lời chính là tối ưu cửa hàng. Khi gian hàng Shopee của bạn được tối ưu một cách tốt nhất sẽ giúp thu hút khách hàng làm gia tăng số lượng đơn hàng. Số lượng đơn hàng càng nhiều thì doanh số thu lại sẽ cao hơn. 

Để tối ưu cửa hàng trên Shopee không phải là vấn đề quá khó, tôi sẽ gợi ý cho bạn một số bí kíp tối ưu gian hàng hiệu quả dưới đây: 

• Tên cửa hàng: Bạn nên đặt tên shop ngắn gọn và liên quan đến sản phẩm mà mình kinh doanh. 
• Sản phẩm: Tên sản phẩm nên dưới 120 ký tự, từ ngữ đơn giản, dễ hiểu. Hình ảnh rõ ràng và chứa những thông tin hấp dẫn. Mô tả sản phẩm phải chi tiết và có giá trị. 
• Trang trí shop: Thiết kế banner, hình ảnh thu hút khách hàng. Sắp xếp gian hàng theo từng mục, từng phần rõ ràng, tránh làm rối mắt khách hàng. 
• Chương trình Marketing: Sử dụng các công cụ Marketing của sàn và tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee để tăng độ hiển thị và lượt bán của sản phẩm. 

7. Thắc mắc thường gặp về Kênh người bán Shopee

Cho đến thời điểm hiện tại, Shopee đã và đang trở thành thị trường kinh doanh online rất được ưa chuộng với số lượng người dùng rất lớn. Chính vì vậy mà số lượng nhà bán trên sàn ngày càng nhiều. 

Tuy nhiên, để kinh doanh hiệu quả trên sàn không hề đơn giản vì mức độ cạnh tranh rất cao. Khi mới tham gia kinh doanh trên sàn thì việc có nhiều câu hỏi thắc mắc là điều không thể tránh khỏi. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về Kênh người bán Shopee và giải đáp cho bạn: 

1. Bán hàng trên Shopee có mất phí không? 

Hiện tại, người bán trên sản Shopee sẽ phải chịu 3 loại phí cố định bao gồm: 

Phí cố định: % hoa hồng trên mỗi đơn hàng (chỉ áp dụng cho Shop Mall)

Phí thanh toán: Là phí giao dịch cho mỗi đơn hàng thành công (dành cho shop thường)

Phí dịch vụ: Loại phí áp dụng đối với shop tham gia các chương trình như freeship extra, voucher,… 

2. Làm thế nào để có đơn hàng trên Shopee? 

Trước tiên bạn cần tối ưu cửa hàng Shopee của mình. Sau đó áp dụng những công cụ Marketing trên sàn để tăng lượt hiển thị sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể kiếm thêm nguồn traffic ngoại sàn về shop để tăng tỷ lệ chốt đơn. 

3. Quy trình Shopee thanh toán cho người bán như thế nào? 

Quy trình thành toán sẽ gồm có 3 bước:

• Bước 1: Đơn hàng được xác nhận giao hàng thành công. 
• Bước 2: Tiền sẽ được chuyển vào số dư tài khoản Shopee. 
• Bước 3: Rút tiền về tài khoản ngân hàng của mình. 

8. Kết luận

Theo cá nhân tôi thấy, việc tạo Kênh người bán Shopee và kinh doanh trên đó không hề đơn giản. Chúng ta cần phải có kiến thức, am hiểu về sàn và sản phẩm kinh doanh thì mới có cơ hội thành công. Nếu bạn là một tấm chiếu mới đang có ý định kinh doanh trên sàn Shopee thì bài viết này là gợi ý tuyệt vời cho bạn. 

Hy vọng thông qua những thông tin bên trên bạn có thể phần nào hiểu về cách đăng ký tài khoản, đăng sản phẩm, tối ưu gian hàng để tăng doanh thu trên sàn Shopee. Để tìm hiểu thêm những thông tin hữu ích khác thì đừng quên theo dõi Blog.jobsnew.vn nhé.